Можно ли экономить на безопасности?

31.10.2019
Понятие экономии у многих ассоциируется, в первую очередь, с экономией денег. Однако по замыслу этого праздника речь идет об экономии в более широком понимании: об экономия времени, сил, о бережном отношении к вещам, экономии природных ресурсов. 
Какое отношение сфера безопасности имеет к экономии? Самое непосредственное! Обеспечивая безопасность имущества (товаров, торговых помещений, жилья и т. д.), мы сохраняем его от порчи и утраты, тем самым экономим средства клиента. 

А можно ли сэкономить на самих услугах безопасности - просто выбрать того, кто дешевле? К нам часто обращаются те, кто пробовал это сделать. Это бывшие клиенты других охранных предприятий. Распространенные причины смены подрядчика (по результатам опроса сотрудников “Барс”, которые работают с клиентами): 

“Халатное отношение обслуживающих организаций к проведению технического обслуживания. Собственники жалуются на некачественное и несвоевременное проведение ТО. И на то, что даже если ТО и проводилось в рамках договора, то не было отражено наличие проблем и способов их решения в журналах или актах. 
P.S.: Чаще всего это касается пожарной сигнализации, так как в 80% случаев имеющаяся ПС не соответствует предъявляемым требованиям” 

“Реальное отсутствие материальной ответственности (прописано в договоре, но по факту- ничего не получишь). Отсутствие страхования”. 

"Подключили и забыли" - не звонят, не интересуются, не предлагают новые услуги. Нет сопровождения никакого”. 

“Ограниченный спектр услуг по пожарной безопасности”. 

“Неквалифицированные сотрудники. Хамское поведение сотрудников ГБР. Опоздания ГБР”. 

“Затягивание решения проблем клиента”. 

Иногда клиент успевает поработать с несколькими охранными предприятиями. Наши специалисты обнаруживают на объекте сменявшие друг друга наклейки разных томских ЧОПов. И когда мы предоставляем наш комплекс услуг, клиенты удивляются - о некоторых услугах они просто не знали: 

“Иногда после переключения от другого ЧОПа привозишь на объект схему и расписание шлейфов, ответственные удивляются, говорят, что такого сроду не видели”. 

Конечно, клиент не обязан разбираться во всех тонкостях системы безопасности, особенно в технических тонкостях. Этим и пользуются недобросовестные фирмы: конкурируют с помощью снижения цен, а не с помощью высокого качества. 

А вот реальная история от нашего сотрудника о печальном опыте клиентов:

- У одного из клиентов - торговый киоск в отдельно стоящем здании. Когда он обратился за нашими услугами, мы, учитывая наш экспертный опыт, рекомендовали установить два рубежа защиты: датчик открытия на дверь и датчик движения внутри помещения. Это необходимый минимум, который позволяет обеспечить безопасность помещению и товарам. Однако, клиент решил сэкономить, проигнорировал наши рекомендации и установил только датчик открытия двери. В результате злоумышленники выломали часть двери, не потревожив этот датчик, и проникли в помещение - испортили товар, привели к убыткам. Клиент хотел, как лучше - а получилось, “как всегда”. Хотел сэкономить, а потерял гораздо больше.

Подчеркнем, что наши рекомендации строятся на основе многолетнего опыта работы. Специалисты “Барс” рекомендуют установить те или иные автоматические системы безопасности, потому что предварительно оценивают уязвимые места объекта и выбирают наиболее эффективный способ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ опасной ситуации. 
А если вы сомневаетесь в рекомендациях эксперта, попросите обосновать эти рекомендации. Профессионал всегда сможет понятно и доступно объяснить, почему действовать лучше именно так. 

Можно ли сэкономить на услугах безопасности? "Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи”. “Скупой платит дважды”. Эти афоризмы стоит помнить всегда. Ведь сэкономив на охранно-пожарном оборудовании, техобслуживании, мониторинге - можно потерять все имущество в пожаре, стать жертвой ограбления, испортить себе репутацию, “попасть” на крупные штрафы или под уголовную ответственность. 

Экономия в сфере услуг безопасности должна быть разумной. Экономьте свои нервы, время. Сохраняйте свое имущество. Избегайте штрафов. И будете всегда в прибыли.