Встречайте очередную публикацию из нашей юбилейной рубрике «Компания в цифрах», где мы говорим об охранном предприятии «Барс» на языке занимательных цифр.
Цифра этого месяца: 365 дней в году.
365 дней в году или ежедневно – именно так работает наша служба технической поддержки.
Ведь пультовая охрана — это не только дежурный оператор и группа быстрого реагирования. За надежностью системы стоит команда техподдержки, которая обеспечивает бесперебойную работу оборудования, связи и программного обеспечения.
Техподдержка следит, чтобы система работала 24/7 без ошибок и регулярно проверяет каналы связи, резервные источники питания, настройки оборудования.
Почему это значимо для клиентов?
Надежная служба поддержки – это не только гарантия качественной работы оборудования, но и уверенность людей в безопасности. Каждому клиенту важно знать, что помощь рядом. Быстрая консультация по настройке, дистанционная диагностика или выезд специалиста — все это создает ощущение защищенности и комфорта.
Благодаря сильной техподдержки современные системы охраны могут выполнять свою главную функцию — защищать.
Охранное предприятие «Барс»: 30 лет больше, чем охрана!