В современном мире школа перестала быть просто местом получения знаний. Сегодня это сложный социальный организм, требующий особого внимания к вопросам антитеррористической защищенности и физической безопасности. Трагедии последних лет (как в России, так и за рубежом) со всей остротой поставили вопрос не просто о наличии охраны, а о создании многоуровневой системы, способной предотвратить само проникновение злоумышленника на территорию.

Ключевым звеном этой системы является организация контролируемого доступа. Однако установка турникета или видеодомофона – это лишь первый шаг. Эксплуатация этих систем требует понимания их тактических возможностей, юридических аспектов и человеческого фактора.

Турникеты – эволюция от счетчика к стражу

Турникеты долгое время воспринимались исключительно как инструмент учета (учет посещаемости, контроль опозданий). В контексте профилактики проникновения их роль меняется.

1. Точка бифуркации: зона строгого контроля
Главная задача турникета – создать единственную легитимную точку входа. Любой путь в обход турникетов должен быть физически заблокирован (калитки с электрозамками, решетки на окнах первого этажа, закрытые запасные выходы). Это реализует принцип «периметра внутри периметра».

2. Классификация и выбор оборудования

• Триподы (треноги). Наиболее распространены. Их недостаток – возможность перепрыгнуть или пролезть под ростовым турникетом. Для школ рекомендуется устанавливать триподы с усиленными планками и уменьшенным просветом.
• Ростовые турникеты (Full Height). Обеспечивают максимальный уровень защиты, полностью перекрывая проход. Идеальны для установки на улице или в тамбуре, но требуют больше места и создают ощущение «тюремной» эстетики.
• Кабины накопители (Speed Gates с панелями) - эстетичный вариант. Прозрачные створки из ударопрочного стекла психологически комфортнее для детей и родителей. Однако они дороже и требуют точной настройки электроники.

Экспертное мнение: современный турникет должен быть интегрирован с системой видеонаблюдения. Проход через турникет должен запускать запись с камеры высокого разрешения, фиксирующей лицо вошедшего. Это создает не только сдерживающий фактор, но и формирует доказательную базу.

Видеодомофония – интеллектуальное окно в мир

Видеодомофон на центральном входе – это «глаза» охраны. Но его функционал вышел далеко за рамки простого «вижу-говорю».

1. Двухсторонняя связь и идентификация
Посетитель (родитель, курьер, проверяющий) нажимает кнопку вызова. Охранник видит его на экране и слышит. Это позволяет:

• Провести первичную оценку адекватности поведения, наличия запрещенных предметов в руках.
• Уточнить цель визита до открытия двери.
• Задокументировать начало диалога (системы видеодомофонов пишут видео и аудио на карту памяти или в облако).

2. Интеграция с СКУД (система контроля и управления доступом)
Критически важна связь домофона с электромеханическим замком. Ручное открывание двери ключом или кнопкой изнутри должно быть сведено к минимуму. Оптимальная схема: дверь открывается либо по пропуску (карта/браслет ученика/сотрудника), либо дистанционно с пульта охраны после идентификации посетителя.

3. Антипаника и антизахват
Кнопка выхода изнутри должна быть реализована либо как сенсорная (для исключения физического износа), либо как механическая «антипаника». В случае чрезвычайной ситуации (пожар, задымление) система должна автоматически разблокировать все замки, но при этом сигнал тревоги должен мгновенно поступить директору и в Росгвардию.

Интегрированные решения и подводные камни

Самая частая ошибка школ – закупка оборудования, которое не «общается» друг с другом.

1. Единое ядро безопасности
Турникеты, видеодомофоны и камеры наблюдения должны работать на базе единого программного обеспечения (СКУД). Это позволяет:

• Создавать «белые списки» посетителей.
• Автоматически оповещать классного руководителя о приходе ученика.
• Блокировать пропуск, если он был украден или утерян (внесение в стоп-лист).

2. Работа с родителями и посетителями
Система безопасности не должна создавать непреодолимых барьеров для законных представителей. Решением является выдача временных пропусков или внедрение мобильных приложений, где родитель может заказать разовый QR-код для входа. Это избавляет от необходимости носить с собой паспорт и ускоряет проход.

3. Проблема «социальной инженерии»
Самое дорогое оборудование бесполезно, если сотрудник охраны:

• Открыл дверь, увидев знакомое лицо, но не проверив, кто идет следом (проход «хвостом»).
• Оставил пост, чтобы помочь донести сумку.
• Принял посылку и на несколько мгновений отвернулся от монитора.

Решение: регулярный инструктаж и алгоритмизация действий. Охранник должен действовать строго по чек-листу: «Убедился, что дверь закрылась после предыдущего человека – идентифицировал следующего – нажал кнопку открытия».

Профилактика через инженерию и дизайн

Помимо активных средств защиты, существуют пассивные архитектурные методы, усиливающие безопасность:

• Зона досмотра. Входная группа должна быть спроектирована так, чтобы перед турникетом было достаточно места для скопления людей (буферная зона), но при этом не создавалось «мертвых зон» для обзора камер.
• Антивандальное исполнение. Оборудование должно быть выполнено из ударопрочных материалов, кабели скрыты в штробах, чтобы их нельзя было перерезать.
• Освещение. Зона входа должна быть ярко освещена в темное время суток, чтобы камеры могли четко фиксировать лица, и чтобы у злоумышленника не было возможности «спрятаться в тени».

Система, а не набор железа

Профилактика проникновения посторонних на территорию школы – это не статичный набор турникетов и домофонов. Это динамический комплекс, включающий надежное оборудование (инженерно-техническая укрепленность), грамотное программное обеспечение (логика доступа) и, самое главное, квалифицированный персонал (человеческий фактор).

Только когда турникет не пускает «постороннего», видеодомофон помогает его идентифицировать, а охранник знает, как правильно отреагировать, мы можем говорить о создании по-настоящему безопасной образовательной среды, где дети защищены, а учебный процесс не прерывается внешними угрозами.

Обеспечение антитеррористической защищенности школ – приоритетное направление государственной политики. Ключевой элемент этой системы – тревожная кнопка, подключенная к пульту охраны и обеспечивающая выезд группы быстрого реагирования (ГБР). Согласно постановлению Правительства РФ № 1006, все школы 1-3 категорий опасности в обязательном порядке оборудуются такими системами.

В статье рассмотрены нормативная база, типы кнопок, алгоритмы действий персонала и правила взаимодействия с ГБР.

Нормативно-правовая база

Правовое регулирование базируется на трех основных документах:

1. Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» – обязывает школы создавать безопасные условия обучения, обеспечивающие жизнь и здоровье участников процесса.

2. Постановление Правительства РФ № 1006 от 02.08.2019 – устанавливает требования к антитеррористической защищенности, категорирование объектов и перечень обязательных мероприятий.

3. Постановление Правительства РФ № 1130 от 30.07.2025 – вводит требование о работе тревожной сигнализации в режиме «тихой тревоги» (без звука), что позволяет скрытно активировать кнопку при нахождении нарушителя рядом.

Дополнительно применяется ГОСТ Р 58485-2019, регламентирующий технические аспекты охраны школ.

Типы тревожных кнопок

В образовательных учреждениях используются три основных типа устройств:

• Стационарные (механические) – устанавливаются на посту охраны, в кабинете директора, в учительской. Конструкция исключает случайное нажатие.

• Радиокнопки (переносные) – находятся у сотрудников охраны и дежурных администраторов, позволяют подать сигнал из любой точки здания или территории.

• Ножные педали – монтируются под рабочим местом охранника, активируются скрытно, незаметно для посторонних.

Техническое обслуживание

Проверка работоспособности и замена элементов питания проводятся ежегодно. Школа обязана вести документацию и своевременно устранять неисправности. При поломке оборудование ремонтируется с уведомлением охранной организации.

Основания для активации тревожной кнопки

Кнопка нажимается немедленно в следующих ситуациях:

• совершение противоправных действий в отношении обучающихся, персонала или имущества;

• получение информации о преступлении или правонарушении на объекте;

• обнаружение признаков незаконного проникновения;

• обнаружение подозрительных предметов (коробок, сумок, пакетов);

• попытка оставить предмет без согласования с администрацией;

• действия, угрожающие жизни или здоровью;

• признаки пожара или аварии систем жизнеобеспечения.

Алгоритм действий сотрудника при угрозе

При обнаружении опасности

1. Оценка обстановки – определить характер угрозы, местонахождение нарушителя, наличие пострадавших.

2. Активация кнопки – немедленное нажатие КТС (в режиме «тихой тревоги»).

3. Информирование руководства – сообщить директору или заместителю.

4. Дублирующий вызов – позвонить в полицию (102) или в ЕДДС (112).

Если можно покинуть здание

• организовать эвакуацию через ближайшие выходы;

• не тратить время на сбор вещей;

• место сбора – на безопасном удалении;

• после эвакуации проверить наличие детей и сообщить прибывшим спецслужбам.

Если покинуть здание нельзя

• закрыть помещение, забаррикадировать дверь;

• выключить свет, обеспечить тишину (телефоны – в беззвучный режим);

• занять укрытия (под партами, за шкафами, вдали от проемов);

• дождаться прибытия правоохранителей, выполнять их указания.

При контакте с преступником

• не смотреть в глаза, не делать резких движений;

• выполнять требования;

• оценить вооружение и физические данные нарушителя;

• сопротивление допустимо только при непосредственной угрозе жизни.

Взаимодействие с группой быстрого реагирования

Кто выезжает на сигнал

После нажатия кнопки запускается реагирование следующих служб:

• подразделения Росгвардии;

• органы внутренних дел (УМВД);

• пожарно-спасательные подразделения;

• скорая медицинская помощь.

Школы находятся под защитой ЧОП, Росгвардии и штатных сотрудников в зависимости от присвоенной категории.

Правила поведения при прибытии ГБР

При прибытии спецподразделений необходимо:

1. Лечь на пол лицом вниз, голову закрыть руками, не двигаться.

2. Не бежать навстречу сотрудникам или от них.

3. Не брать в руки предметы, похожие на оружие.

4. Держаться подальше от дверных и оконных проемов.

5. Беспрекословно выполнять требования сотрудников.

6. По возможности сообщить информацию о нападавшем.

После нейтрализации угрозы

• проверить наличие детей и персонала;

• сообщить о пострадавших медикам;

• передать списки находившихся в здании правоохранителям;

• оказывать содействие следственным органам.

Подготовка персонала и обучающихся

Тренировки

Ключевой элемент эффективного реагирования – регулярные практические учения. Отрабатываются:

• эвакуация;

• взаимодействие с правоохранителями;

• блокирование дверей и укрытие;

• организация связи и оповещения.

Инструктажи

В течение года проводятся инструктажи педагогов, сотрудников охраны, разъяснение правил поведения детям. Это позволяет довести алгоритмы до автоматизма.

Ответственность за безопасность

Обязанности школы (ст. 28 ФЗ № 273)

• оборудование здания тревожной кнопкой;

• установка видеонаблюдения с хранением архива 30 суток;

• организация контроля доступа (турникеты);

• обеспечение физической охраны;

• исправное состояние ограждения;

• система оповещения об угрозе теракта.

Контроль со стороны родителей

Родительский комитет вправе контролировать соблюдение требований. При бездействии администрации следует обращаться в департамент образования, затем – в прокуратуру. Отсутствие сигнализации – основание для судебного иска.

Важные нюансы

• Категорирование влияет на объем требований: для 3-й категории обязательно наличие кнопки.

• Полномочия охраны. Охранник ЧОП не имеет права проводить личный досмотр – это прерогатива полиции.

Система «тревожная кнопка – ГБР» – важнейший элемент безопасности школ. Ее эффективность обеспечивается:

• нормативной базой;

• исправностью оборудования;

• подготовкой персонала;

• отлаженным взаимодействием с экстренными службами.

Регулярные тренировки позволяют действовать автоматически в критической ситуации, когда каждая секунда может спасти жизнь.

Современный торгово-развлекательный центр – это сложный механизм, который ежедневно посещают десятки тысяч человек. Такая концентрация людей, товаров и денег закономерно привлекает не только добросовестных покупателей, но и профессиональных воров и мошенников. Как выстроить эффективную систему безопасности, способную противостоять как внешним, так и внутренним угрозам? Об этом наш сегодняшний разговор.

Кто ворует в торговых центрах?

По статистике, всех нарушителей можно разделить на две категории: профессионалы и любители.

Профессиональные воры действуют организованными группами. Они перемещаются между городами, специализируются на определенных магазинах и тщательно изучают систему охраны. В группе распределены роли: «разведчик» оценивает обстановку, «отвлекающий» создает шум и конфликтные ситуации, а «исполнитель» совершает хищение. Это психологически подготовленные люди, для которых воровство – источник дохода .

Непрофессионалы – это случайные люди, которые решаются на кражу спонтанно, часто под воздействием алкоголя или наркотиков, либо из хулиганских побуждений. Интересно, что, по данным охранников ТРЦ, около 60% задержанных – мужчины, 40% – женщины, средний возраст нарушителей – до 30 лет .

Внешние угрозы: как распознать вора

Специалисты службы безопасности выделяют ряд поведенческих маркеров, которые выдают потенциального злоумышленника:

1. Одежда – объемные куртки, мешковатые плащи или толстовки с большими карманами, в которых легко спрятать украденное.

2. Поведенческие особенности – частые оглядки, пристальное наблюдение за камерами и персоналом вместо изучения товаров, долгое стояние в одной зоне без причины.

3. Работа со «слепыми зонами» – намеренный уход в участки, где нет видеонаблюдения.

4. Примерочные – заход в примерочную с большим количеством вещей, а выход с меньшим без возврата товара на место.

5. Отвлечение внимания – создание суматохи, пока подельник совершает хищение.

Пиковая активность воровства приходится на часы пик, выходные и праздничные дни, когда в ТРЦ собирается особенно много людей.

Внутренние угрозы: мошенничество персонала

К сожалению, от 35 до 60% всех хищений в розничной торговле совершают сами сотрудники. Схемы разнообразны, и многие из них сложно обнаружить без современных систем контроля.

Наиболее распространенные схемы на кассе

• Удаление товаров из чека. Кассир не пробивает часть товаров, а разницу забирает себе. Особенно часто это происходит при оплате наличными.

• Фиктивные возвраты. После ухода реального покупателя кассир оформляет возврат и изымает деньги из кассы.

• Манипуляции со скидками. Применение персональных скидок или бонусных карт после получения оплаты.

• Подмена штрихкодов. Дорогой товар пробивается по цене дешевого.

• Списание товаров. Под видом испорченной продукции списывается качественный товар, который затем перепродается.

Реальный пример. В торговой сети «Монетка», которая добилась снижения потерь до рекордных 0,3% от товарооборота, только за один год к ответственности за хищения были привлечены более 500 сотрудников.

Технические средства защиты – от простого к сложному

Современный ТРЦ должен использовать комплексную систему безопасности, сочетающую разные технологии:

1. Антикражные системы. Электромагнитные и радиочастотные ворота реагируют на неоплаченные метки при выходе. Эффективность АМ-систем достигает 98% при минимальном количестве ложных срабатываний.

2. RFID-технологии. Метки с микрочипами позволяют не только защищать товар, но и отслеживать его местоположение, вести точный учет остатков. Основной минус –  их высокая стоимость.

3. Видеонаблюдение с аналитикой. Современные IP-камеры с функциями распознавания лиц, детекции оставленных предметов и анализа поведения могут снизить уровень краж на 70%. По мнению экспертов, эффективность напрямую зависит от технического оснащения: чем оно лучше, тем меньше хищений.

4. Контроль кассовых операций. Специализированное ПО позволяет отслеживать аномалии: необоснованные отмены чеков, подозрительную частоту возвратов, открытие денежного ящика в неположенное время.

Организационные методы – работа с персоналом и посетителями

Техника – лишь часть решения. Не менее важны организационные меры.

При найме сотрудников необходимо изучать трудовую книжку, запрашивать характеристики с предыдущих мест работы, проверять наличие судимости. Некоторые сети используют тестирование на полиграфе.

Формирование лояльности коллектива – мощный профилактический фактор. Недовольные сотрудники с низкой зарплатой воруют чаще. Справедливая оплата, понятная система мотивации и уважительное отношение снижают риски.

Политика нулевой терпимости. В «Монетке» каждое хищение оформляется заявлением в полицию, даже при возмещении ущерба уголовные дела не прекращаются в связи с примирением сторон. Это создает мощный сдерживающий эффект.

Инвентаризации и проверки. Регулярные ревизии позволяют выявить несоответствия. Анализ списаний, контроль поставок, проверка остатков – все это должно проводиться системно и регулярно.

Мошенничество нового типа: телефонные аферисты в ТРЦ

Отдельная угроза – мошенники, которые используют территорию ТРЦ для обмана посетителей. Полицейские регулярно проводят профилактические акции у банкоматов в торговых центрах, устанавливают ростовые фигуры с предупреждениями, раздают памятки.

Схема проста: жертве звонят якобы из банка или правоохранительных органов, убеждают снять деньги и перевести их на «безопасный счет» через банкомат в ТРЦ. Только в одном городе за год зафиксировано около сотни таких случаев на общую сумму 17 миллионов рублей .

Задача охраны ТРЦ – быть внимательными к людям, которые подолгу стоят у банкоматов в растерянном состоянии, разговаривают по телефону и одновременно совершают операции. В таких случаях необходимо предложить помощь или вызвать полицию.

***

Эффективная защита торгового центра от воров и мошенников требует комплексного подхода, объединяющего технические средства, грамотную организацию работы персонала и взаимодействие с правоохранительными органами.

Охранное предприятие «Барс» имеет многолетний опыт обеспечения безопасности торговых объектов любой сложности. Мы помогаем нашим клиентам не только предотвращать хищения, но и создавать комфортную, безопасную среду для покупателей, что напрямую влияет на репутацию и прибыльность бизнеса.