В современных условиях, когда геополитическая обстановка меняется с бешеной скоростью, каждый желает стабильности. Уверенности в завтрашнем дне, безопасности близких, ведь долгие годы это было чем-то само собой разумеющимся. Что ждет нас дальше? Жизнь. И мы должны прожить ее достойно и безопасно, уверен основатель и владелец компании «Барс» Александр Пташник.
— Устав от негативных событий, мы ждем новогодние праздники, как время радости и добрых перемен. Как вы считаете, обеспечит ли томский бизнес безопасные рождественские каникулы для населения?
— В вопросах безопасности компромиссов быть не может, поэтому ключевые меры государством уже приняты. К примеру, по рекомендации Минпромторга России усилена безопасность на объектах торговли и общепита. Это решение последовало за Указом президента по установлению в регионах разных уровней реагирования. В Сибири, и в Томской области в том числе, это базовая готовность. У нас на первом месте охрана объектов — и военных, и гражданских. Большая ответственность ложится на торговые центры и точки общепита, где в ближайшее время ожидается повышение клиентской активности.
— То есть им предстоит отработать алгоритм действий на случай ЧП — пожара, теракта?
— Томскую область, к счастью, миновали такие трагедии, как в «Зимней вишне» или «Хромой лошади». Но надо помнить, что массовая гибель там произошла потому, что ни посетители, ни владельцы заведений не были готовы к такому повороту событий. За 27 лет работы «Барса» я убедился, что главное — профилактика происшествий. Персонал в местах скопления людей следует подготовить ко всем возможным сценариям. Работники должны знать порядок действий при пожаре, драке, нападении, теракте. Например, в требованиях к антитеррористической защищенности объектов, обеспечению пожарной безопасности должно быть четко прописано, какое оборудование, средства технической защиты должны быть в помещениях и в каких случаях они могут применяться.
— Есть мнение, что проведение массовых тренировок по эвакуации вызывает негатив и приносит убытки.
— Уж лучше потратить немного денег, научив людей правильно эвакуироваться, чем рисковать их жизнью и здоровьем. Обслуживающий персонал должен иметь четкое представление, куда направлять и как выводить людей. Эти навыки дает только тренировка. Руководители торговых центров обязательно проводят обучение, в том числе по пожарной безопасности — дважды в год, совместно с МЧС или с организациями, которые, как и «Барс», имеют специальную аккредитацию.
При учебной тревоге мы учим действовать по инструкции. Так, охранник включает оповещение, вызывает спецслужбы, а дальше, ориентируясь по обстановке, помогает либо тушить пожар, либо эвакуироваться. Чтобы он выполнял это без отступлений от правил, посты надо обеспечить средствами защиты органов дыхания и зрения. Например, спасательными системами, которые при задымлении помогают дышать до получаса, в то время как на эвакуацию по нормативу дается всего 6 минут.
— В целях профилактики крупные ТРЦ транслируют аудиоролики о порядке действий в случае предполагаемой угрозы. Есть ли от них эффект?
— У спортсменов существует мышечная память: если прием отработан до автоматизма, человек воспроизведет его в любой экстремальной ситуации. По аналогии, если вы слушаете ролики, даже в фоновом режиме, раз за разом это откладывается в голове. Поэтому эффект есть, и в определенный момент вы вспомните алгоритм действий.
— Будут ли в Томске дополнительно проверять наиболее уязвимые с точки зрения террористических угроз предприятия?
— В регионе создано отраслевое объединение работодателей в сфере охраны и безопасности при Федеральном координационном центре руководителей охранных структур (ФКЦ РОС). Мы следим за качеством предоставляемых охранных услуг, проводим профилактику и вовремя призываем нарушителей к порядку. Это дает результаты, но самое сложное — борьба с демпингом, организациями, предоставляющими охранные услуги низкого качества. В таких случаях мы проводим экспертизу — при ФКЦ РОС создано экспертное управление. «Барс» первым в России прошел аккредитацию на соответствие ГОСТу по пультовой охране. У нас есть сертификаты Росстандарта на все виды услуг. И мы самостоятельно, как саморегулируемая отрасль, следим, чтобы наши конкуренты и коллеги соответствовали требованиям закона.
— Не секрет, что в обществе не все доверяют ЧОПам. Почему так получилось? Из-за недобросовестности самих ЧОПов?
— Не будем перекладывать вину, но во многом виноваты сами предприниматели. Бизнес создается для извлечения прибыли. К этому все и стремятся, нередко экономя на главном — на безопасности. Например, некоторые заказчики считают, что проще регулярно и понемногу терять на воровстве, чем содержать охрану. Другие охрану имитируют. Наверняка, многие видели в качестве охранников пожилых людей или необученных сотрудников без спецсредств. Они способны действовать только как тревожная кнопка, а это, согласитесь, абсурд. Третьи содержат в штате собственную службу безопасности, и это тоже невыгодно. Потому что в случае массового хищения со своего работника заказчик удержит только зарплату, а по договору с частной компанией взыщет убытки в полном объеме. И у нас бывали такие случаи, когда мы возмещали крупные суммы, если это была недоработка наших сотрудников.
— А что может сейчас предложить «Барс», чтобы обеспечить безопасность?
— Для этого у нас есть все средства, орудия и технические достижения. Подготовленные охранники, свой учебный центр и опыт, приобретенный за 28 лет работы. Экипаж ГБР — это не только физически крепкие ребята со средствами пассивной защиты, в касках и бронежилетах, но и спецы с оружием. На постах мы выставляем людей, которые работали на самых разных объектах — от образовательных организаций до промышленных предприятий. Есть и те, кто имеет боевой опыт. Наша техническая служба решает задачи любой сложности — от монтажа охранно-пожарной сигнализации до установки системы предиктивной видеоаналитики. Что это дает? Возможность мониторить объект без дополнительных затрат: обслуживание двух-трех камер обходится в среднем 3 тысячи рублей в месяц. Словом, нам есть что предложить. Вам лишь остается сделать выбор в пользу безопасности.