Рассказываем как вести себя и где искать виновных, если вы поскользнулись и травмировались на городских улицах или на территории какого-либо коммерческого или муниципального учреждения.
Важно знать, что в случае получения травмы при падении в гололед можно получить компенсацию за причиненный ущерб.
Юрист охранного предприятия «Барс» Татьяна Валл дает рекомендации, что нужно сделать, чтобы получить материальное возмещение.
- Закон гласит: за причиненный вред здоровью в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию и уборке территории, на которой получена травма, несет ответственность управляющая компания, органы местного самоуправления или руководство торгового (развлекательного) центра.
Причиненный вред здоровью гражданина подлежит компенсации в полном объеме лицом, причинившем этот вред. При этом возмещению подлежат все дополнительные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, приобретение лекарств. В пользу пострадавшего подлежит также взысканию компенсация морального ущерба (ст. ст. 1064, 1085 ГК РФ).
Если вы упали из-за гололеда или просто поскользнулись на скользких ступеньках магазина, не покидайте место происшествия. Вызывайте «скорую помощь», которая отметит место и время происшествия. Если есть возможность, возьмите контакты у очевидцев происшествия. Сделайте сами фото- и видеосъемку или попросите помочь вам очевидцев.
В медицинском учреждении, куда вы обратитесь за помощью, сразу возьмите справку с точным указанием места, где вы поскользнулись и заключением о телесных травмах. Когда будете покупать лекарства или оплачивать медицинские услуги, услуги такси на поездки в медучреждения, собирайте все чеки и квитанции.
Дополнительно можно обратиться в местное отделение полиции и попросить изъять видеозапись с места происшествия, если вы видели, что на объекте были установлены видеокамеры.
Виновником происшествия будет признана та организация, в чьи обязанности входит уборка территории, на которой получена травма. Так, если несчастный случай произошел на придомовой территории, то ответственной является управляющая компания, если на крыльце торгового центра или другого учреждения, то собственник помещения, если же вы травмировались на улице, остановочном комплексе или в других общественных местах, то отвечать будет администрация муниципального образования.
Как только вы установили виновника, обратитесь к нему с письменной претензией, передав ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Четко опишите свои требования о компенсации причинения вреда и из чего они состоят. Если адресат отказывается признать свою вину, обращайтесь с исковым заявлением в суд. На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
Напоминаем, что за консультацией по вопросам защиты ваших прав вы также можете обратиться в Роспотребнадзор.
Советы о том, как не упасть в гололед, читайте на нашем канале:
Как не упасть в гололед? Советы из прошлого и настоящего | "Барс"-Ваш эксперт по безопасности | Дзен
Следите за нашими новостями! Мы сделаем вашу жизнь комфортной и безопасной.